إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعاً — الحجز، الأتعاب، الاستشارات عبر الفيديو، حسابات العائلة، الإلغاء والخصوصية.
ابحث حسب الاختصاص أو المدينة أو اسم الطبيب، واختر موعداً متاحاً على صفحة الطبيب، ثم أكّد الحجز. لا يستغرق الأمر سوى دقيقة تقريباً، وستصلك رسالة تذكير قبل زيارتك.
نعم — الحجز عبر Doctera مجاني تماماً للمرضى، من دون رسوم حجز أو تكاليف خفية. تدفع فقط أتعاب المعاينة المعتادة للطبيب في العيادة (أو للاستشارة عبر الفيديو)، تماماً كما لو حجزت بالهاتف.
تختلف الأتعاب من طبيب إلى آخر وبحسب الاختصاص. يحدّد كل طبيب أتعابه بنفسه، وتعرضها Doctera على صفحته قبل الحجز — لتتمكّن من مقارنة الأطباء ومعرفة ما ستدفعه قبل التأكيد.
نعم — كثير من الأطباء على Doctera يقدّمون استشارات عبر الفيديو. يظهر لدى هؤلاء خيار «فيديو» على صفحتهم: اختره عند الحجز وسيصلك رابط آمن للانضمام إلى الاستشارة من هاتفك أو حاسوبك.
نعم. أضِف أقاربك (أحد الوالدين، أطفالك) إلى حسابك، ثم اختر لمن تكون الزيارة عند الحجز — وأدِر جميع مواعيدهم ومستنداتهم في مكان واحد.
استخدم فلتر اللغة في صفحة البحث. يذكر الأطباء على Doctera اللغات التي يستقبلون بها — لتختار طبيباً تشعر بالراحة في التحدث معه.
نعم. صُمِّم Doctera للعربية والفرنسية والإنجليزية؛ ويمكن لطبيبك أن يُملي التقارير ويشاركها بلغتك.
نعم. افتح بوابتك، اختر الزيارة، ثم اختر الإلغاء أو إعادة الجدولة — مجاناً حتى 24 ساعة قبل الموعد، ما لم يحدّد الطبيب سياسة مختلفة.
زُر صفحة «للأطباء» وتواصل معنا. ستحصل على الحجز الإلكتروني، وتقويم لتنظيم المواعيد، وأداة الإملاء بالذكاء الاصطناعي لاستشاراتك.
مستنداتك مشفّرة ولا يراها سواك والأطباء الذين تمنحهم الإذن — ويمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت. نحن لا نبيع بياناتك أبداً.